matchwire如何運作：常見問題

matchwire不是讓公司尋找候選人並主動聯絡對方的產品，而是透過匹配讓候選人與職缺相遇的產品。若您熟悉其他招募服務，這項設計有些地方可能會讓您想問「為什麼？」。本頁為候選人與招募團隊整理了這些問題。第一次使用matchwire，請從首次使用開始。

為什麼公司不能搜尋候選人？

公司不能搜尋候選人。招募團隊面前的人只會來自匹配。招募團隊只會在三個地方遇到候選人：每個職缺的列表該職缺的相關人選（匹配的人與從搜尋表達有興趣的人在列表中可以區分）、團隊自行放入手邊的人，以及在決定中等待判斷的人。從該列表開啟的候選人詳情頁會顯示匿名的個人資料，以及職缺條件與候選人期望條件的比對，提案也從這裡開始。這裡沒有用來搜尋候選人的篩選條件，也不能儲存這類搜尋。

對候選人而言，公司無法搜尋到您。只有當職缺內容與您的個人資料經過比較並與該職缺匹配時，或您自己點選告知對方您有興趣踏出一步時，您才會出現在公司面前。表達有興趣就是您的應徵。候選人端的職缺搜尋與表達有興趣仍可照常使用。

原因在於matchwire是匹配產品：登記的條件讓候選人與職缺彼此可見，基於雙方登記資訊的固定計算決定排列順序。matchwire的LLM不會挑選、推薦或排名。它不是用來尋找人才並發出首次聯絡的人才尋訪工具。

為什麼公司不能傳送人才邀約？

其他服務所稱的「人才邀約」——由公司向候選人發出的首次聯絡——在matchwire中不存在。接觸一律由候選人先採取行動：在職缺頁面點選告知對方您有興趣。

招募團隊在匹配中唯一能採取的行動是提案：選擇一個或多個已發布的職缺，或不依賴任何職缺的條件，向候選人提案。不能附帶留言。送達對方的只有提案，對方在「決定」中逐行回答「有興趣」或「跳過」。對不依賴職缺的條件有興趣即成為不持有職缺的雙方都有興趣，聊天從一開始就以「約定的條件」為話題。團隊只能對與自家某個職缺匹配的候選人，或先向公司表達興趣的人提案；候選人登記的條件排除的職缺只會顯示「無法提案」。被跳過不會留下任何紀錄，團隊可以再次提案。當候選人的有興趣與公司的提案同時具備時——先後順序不限——即為雙方都有興趣，候選人與公司之間會開啟一個聊天。職缺是聊天中的話題，公司也可以從聊天中再次提案。

為什麼我們婉拒的人又出現了？

招募團隊婉拒候選人時，必須從三個理由中選擇一個。不同理由會決定候選人在多久之內不再出現。

• 與公司整體不匹配——該候選人將無限期不再出現在公司的任何職缺中，只有員工明確解除後才會恢復。
• 不符合該職缺的要求——該候選人只會從這個職缺中消失。當其工作經歷、技能、偏好條件，或職缺要求、提供條件的變化消除了婉拒理由後，候選人可以再次出現。
• 現在時機不合適——該候選人只會從這個職缺中消失，並在婉拒時指定的日期到來後，以建議重新聯絡的形式返回。
• 已略過匹配的候選人——在匹配候選人的卡片或每個職缺的列表該職缺的相關人選上點選「略過」的記錄，該候選人只會從這個職缺中消失。它不帶理由，不會因時間或內容變化而恢復，直到負責人在候選人詳情頁解除為止。候選人不會得知理由，也不會得知這一事實。

只有「時機」理由會隨時間自動返回。因具體理由被婉拒的人再次出現時，畫面一定會用一行顯示上次理由與本次變化，例如因職缺內容變更而再次出現、因個人資料更新而再次出現或因負責人解除而再次出現。

因要求或時機作出的職缺範圍婉拒，不會阻止該候選人與公司其他職缺的匹配。如果同一候選人出現在另一個職缺，候選人詳情頁只會顯示一行，說明對方曾在另一個職缺被婉拒。

候選人永遠看不到自己被婉拒，也看不到理由。內部備註欄位明確寫著：這是不會向候選人顯示的內部備註。請具體記錄判斷依據。

為什麼同一位候選人不會同時匹配到我們公司的多個職缺？

對同一家公司與同一位候選人，matchwire一次只保持一個有效匹配。當該候選人正在參加公司某個職缺的甄選時，不會再把此人顯示到公司的其他職缺中。職缺的匹配列表會將排除理由顯示為在其他職缺的選拔進行中。該流程結束後，才可能出現下一次匹配。

提案不受這項限制。公司仍可以從候選人詳情頁或聊天中，向此人提案自家的另一個已發布職缺，候選人照常在「決定」中回答。此時候選人詳情頁會顯示一行，說明另一個職缺的甄選正在進行中。

候選人謝絕一家公司時會怎樣？

候選人可以在隱私頁面的不進行配對的企業中登記公司。與已登記公司之間的匹配會在兩個方向上停止。畫面上的文字只有一句：對方不會收到任何通知，也看不到任何資訊。只有匹配會停止。公司不會看到被謝絕的痕跡，也無法把該候選人與原本就沒有匹配的人區分開來。若想自行向已登記的公司表達有興趣，需先刪除該公司的登記。候選人可以隨時解除謝絕，解除後，該公司將重新納入配對。

登記同樣會影響意願的可見度。已登記的公司（其員工及其AI代理人）將不再看到候選人的轉職與副業意願——過去單獨存在的意願隱私設定已併入這份清單。只要登記一次，匹配便會停止，意願也不再顯示。無論是否登記，候選人目前任職的公司都不會看到其轉職意願。

「此職缺僅對負責成員可見」會怎樣？

職缺的負責成員可以啟用此職缺僅對負責成員可見。啟用後，負責成員以外的員工將完全看不到此職缺——包括列表、數量與通知。管理員也不例外，因為這是可見性規則，而不是角色權限。直接開啟隱藏職缺的URL時，系統會視同該職缺不存在。

只有在沒有任何現職負責成員時，職缺才會以無在職負責成員的狀態顯示給現職管理員。這是用於復原的入口。管理員加入一位負責成員後，職缺就會恢復為僅負責成員可見。若要讓某個人看到該職缺，唯一方式就是將其加入負責成員。

這項設定不會影響候選人或匹配。已發布的職缺會照常向候選人顯示並參與匹配。

為什麼排名或比對發生變化？

排名與比對是兩種不同的讀取，都不是對是否合適的評估。

排名會依工作經歷與職缺內容的相似程度排列結果。匹配列表寫著：依工作經歷與職位內容的匹配強度排序，與條件篩選是不同的讀取。職缺內容變更、任何相關個人資料變更、每日完整重新計算，或另一方的排序變化（排序在兩個方向上保持平衡）後，排名都可能移動。進入排名的只有雙方登記的資訊；matchwire的LLM產生的任何內容都不會進入。每筆職缺匹配結果還會顯示三個級距之一：匹配度：高、匹配度：中或匹配度：低。這些級距是對決定排名的同一相似值所作的解讀，因此重新計算後的值也可能改變級距。

比對是候選人詳情頁上對職缺條件與候選人期望條件的逐項並列顯示——職種、工作地點、年收入、雇用形態與進辦公室頻率——由雙方登記的內容機械地產生。只有職缺條件或候選人期望條件變更時它才會變化，而且它從不移動排名。它不是裁決：matchwire不會決定條件是否合適。當事人及其AI代理人閱讀比對後自行決定。

消失與再次出現並不是排名變化，而是由第三、第四與第五問所述的顯示資格規則決定。

給開發者：本頁所依據的裁定，均以ADR記錄在程式碼儲存庫的docs/decisions/中：ADR-0134、ADR-0135、ADR-0136、ADR-0137、ADR-0149、ADR-0072及ADR-0129。