matchwire的工作方式:常见问题

解答为什么公司不能搜索候选人、为什么被谢绝的人会再次出现,以及matchwire设计中的其他问题。

matchwire并不是让公司寻找候选人并主动联系他们的产品,而是通过匹配让候选人与职位相遇的产品。如果你习惯了其他招聘服务,这项设计中的一些地方可能会让你问“为什么?”。本页为候选人和招聘团队汇集了这些问题。第一次使用matchwire,请从首次使用开始。

为什么公司不能搜索候选人?

公司不能搜索候选人。招聘团队面前的人只会来自匹配。招聘团队只会在三个地方遇到候选人:每个职位的列表该职位的相关人选(匹配的人与从搜索表达感兴趣的人在列表中可以区分)、团队自己放入手边的人,以及在决定中等待判断的人。从该列表打开的候选人详情页会显示匿名的个人资料,以及职位条件与候选人期望条件的比对,提案也从这里开始。这里没有用于搜索候选人的筛选条件,也不能保存这种搜索。

对候选人而言,公司无法搜索到你。只有当职位内容与你的个人资料经过比较并与该职位匹配时,或你自己点击向对方表达感兴趣迈出一步时,你才会出现在公司面前。表达感兴趣就是你的应聘。候选人端的职位搜索和表达感兴趣仍可照常使用。

这是因为matchwire是一款匹配产品:登记的条件让候选人与职位彼此可见,基于双方登记信息的固定计算决定排列顺序。matchwire的LLM不会挑选、推荐或排名。它不是用来寻找人员并发出首次联系的寻访工具。

为什么公司不能发送人才邀约?

其他服务所谓的“人才邀约”——公司向候选人发出的首次联系——在matchwire中不存在。接触总是从候选人的行动开始:在职位页面点击向对方表达感兴趣。

招聘团队在匹配中唯一可以采取的行动是提案:选择一个或多个已发布的职位,或不依赖任何职位的条件,向候选人提案。不能附带留言。送达对方的只有提案,对方在“决定”中逐行回答“感兴趣”或“跳过”。对不依赖职位的条件感兴趣即成为不持有职位的双方均感兴趣,聊天从一开始就以“约定的条件”为话题。团队只能向与自己某个职位匹配的候选人,或先向公司表达了兴趣的人提案;候选人登记的条件排除的职位只会显示“无法提案”。被跳过不会留下任何记录,团队可以再次提案。当候选人的感兴趣与公司的提案同时具备时——先后顺序不限——即为双方均感兴趣,候选人与公司之间会打开一个聊天。职位是聊天中的话题,公司也可以从聊天中再次提案。

为什么我们谢绝的人又出现了?

招聘团队谢绝候选人时,必须从三个理由中选择一个。不同理由决定该候选人在多长时间内不会出现。

  • 与公司整体不匹配——该候选人将无限期地不再出现在公司的任何职位中,只有员工明确解除后才会恢复。
  • 不符合该职位的要求——该候选人只会从这个职位中消失。当其工作经历、技能、期望条件,或职位要求、提供条件的变化消除了谢绝理由后,候选人可以再次出现。
  • 现在时机不合适——该候选人只会从这个职位中消失,并在谢绝时指定的日期到来后,以建议重新联系的形式返回。
  • 已略过匹配的候选人——在匹配候选人的卡片或每个职位的列表该职位的相关人选上点击“略过”的记录,该候选人只会从这个职位中消失。它不带理由,不会因时间或内容变化而恢复,直到负责人在候选人详情页解除为止。候选人不会得知理由,也不会得知这一事实。

只有“时机”理由会按时间自动返回。因有理由的谢绝而再次出现时,界面总会用一行显示上次理由和本次变化,例如因职位内容变更而再次出现、因个人资料更新而再次出现或因负责人解除而再次出现。

因要求或时机作出的职位范围谢绝,不会阻止该候选人与公司其他职位的匹配。如果同一候选人出现在另一个职位中,候选人详情页只会显示一行,说明其曾在另一个职位被婉拒。

候选人永远看不到自己被谢绝,也看不到理由。内部备注字段明确写着:这是不会向候选人展示的内部备注。请具体记录判断依据。

为什么同一候选人不会同时匹配到我们公司的多个职位?

对于同一公司和同一候选人,matchwire一次只保持一个有效匹配。当该候选人正在参加公司某个职位的选拔时,不会再把此人显示到公司的其他职位中。职位的匹配列表会将排除理由显示为在其他职位的选拔进行中。该流程结束后,才可能出现下一次匹配。

提案不受这一限制。公司仍可以从候选人详情页或聊天中,向此人提案自己的另一个已发布职位,候选人照常在“决定”中回答。此时候选人详情页会显示一行,说明另一个职位的选拔正在进行中。

候选人谢绝一家公司时会怎样?

候选人可以在隐私页面的不进行匹配的企业中登记公司。与已登记公司之间的匹配会在两个方向上停止。画面上的文字只有一句:对方不会收到任何通知,也看不到任何信息。只有匹配会停止。公司不会看到被谢绝的痕迹,也无法将该候选人与本来就没有匹配的人区分开。若想自行向已登记的公司表达感兴趣,需先删除该公司的登记。候选人可以随时解除谢绝,解除后,该公司将重新纳入匹配。

登记同样会影响意愿的可见性。已登记的公司(其员工及其AI代理人)将不再看到候选人的求职与副业意愿——过去单独存在的意愿隐私设置已并入这一列表。只需登记一次,匹配即停止,意愿也不再显示。无论是否登记,候选人当前所在的公司都不会看到其求职意愿。

“此职位仅对负责成员可见”会怎样?

职位负责成员可以启用此职位仅对负责成员可见。启用后,负责成员以外的员工将完全看不到此职位——包括列表、数量和通知。管理员也不例外,因为这是可见性规则,而不是角色权限。直接打开隐藏职位的URL时,系统会像该职位不存在一样处理。

只有在没有任何在职负责成员时,职位才会以无在职负责成员的状态显示给在职管理员。这是用于恢复的入口。管理员添加一名负责成员后,职位会恢复为仅负责成员可见。要让某个人看到该职位,唯一方式就是将其添加为负责成员。

此设置不会影响候选人或匹配。已发布的职位会照常向候选人显示并参与匹配。

为什么排名或比对发生了变化?

排名和比对是两种不同的读取,都不是对是否合适的评估。

排名按工作经历与职位内容的相似程度排列结果。匹配列表写着:按工作经历与职位内容的匹配强度排序,与条件筛选是不同的读取。职位内容变化、任何相关个人资料变化、每日全量重新计算,或另一方的排序变化(排序在两个方向上保持平衡)后,排名都可能移动。进入排名的只有双方登记的信息;matchwire的LLM生成的任何内容都不会进入。每条职位匹配结果还会显示三个档位之一:匹配度:高、匹配度:中或匹配度:低。这些档位是对决定排名的同一相似值的解释,因此重新计算后的值也可能改变档位。

比对是候选人详情页上对职位条件与候选人期望条件的逐项并列显示——职种、工作地点、年收入、雇用形态和到岗频率——由双方登记的内容机械地生成。只有职位条件或候选人期望条件变化时它才会变化,而且它从不移动排名。它不是裁决:matchwire不会决定条件是否合适。当事人及其AI代理人阅读比对后自行决定。

消失和再次出现并不是排名变化,而是由第三、第四和第五问所述的显示资格规则决定的。

面向开发者:本页背后的裁定均作为ADR记录在仓库的docs/decisions/中:ADR-0134、ADR-0135、ADR-0136、ADR-0137、ADR-0149、ADR-0072和ADR-0129。

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